编者按

　　“巾帼不让须眉”，这在贵阳地产界得到充分体现。

　　从老总到营销经理，从策划人员到置业顾问，从房地产开发到物业管理，无处不绽放出“地产玫瑰”，无处不展现出巾帼风采。“地产玫瑰”无疑顶起了贵阳地产的大半个天。

　　在“三八”节这个属于妇女们的节日里，本报记者采访了几位在房地产一线打拼的地产巾帼，旨在让更多的人了解她们的艰辛，体会她们的感受，分享她们的成功，一睹她们的风采。

　　历练中绽放的“向日葵”

　　记兴隆誉峰销售经理黄姝芳

　　在贵阳地产界活跃着越来越多的女性职业经理人，兴隆誉峰销售部经理的黄姝芳就是其中一员。

　　和所有普通的女孩一样，黄姝芳2004年从贵州财经学院毕业后就进入了工作单位。而比大多数女孩更幸运的是，黄姝芳有幸从事与之学习专业对口的工作贵州麒龙房开公司房地产项目的营销策划。“房地产是一个竞争十分激烈并且极富挑战性的行业，只要你肯努力、愿意学，不怕吃苦，你就能得到很大的提升。”

　　作为兴隆誉峰的营销经理，黄姝芳身上有着成功地产女性特有的气质。在黄姝芳眼中，房地产行业的变化速度很快，做营销工作，就需要不断地学习。面对工作压力，黄姝芳大多会通过阅读和旅游的方式舒缓压力。她说她平时最爱读人物传记，在别人成功的经验中能吸取许多有用的东西。

　　黄姝芳认为，在房地产行业工作的这七年时间里，自己并没有做出什么突出的成绩，很多地方还需要进一步学习和改进，甚至有时候还会有力不从心的感觉。“如果满分100分的话，我只能给自己打70分。”追求完美的性格，成为她不断取得进步获取成功的动力。

　　黄姝芳并不像她自己所说的那样平凡低调，她所作出的成绩有目共睹。她首次独立营销策划推广销售的兴隆誉峰项目，不仅得到市场的广泛认可，同时在业界也取得了不俗的口碑。尤其是由其一手策划组织的交房嘉年华活动，让前去收房的业主们体验到了一种全新的收房感觉，其创意交房在贵阳房地产界曾引起不小的震动。“可能因为我是巨蟹座的缘故吧，据说超群的直觉和敏感是巨蟹座人的主要性格特征。这一星座的人多半喜欢生活在旖旎的幻想中，颇有些放幻梦于海浪，寄情思于蓝天的意境。”的确，正如她所说，她正是一个充满幻想的天真而温性的女性。

　　也许她做得还不够完美，但她很努力，很用心！凭着与生俱来的细腻与严谨！经过多年的历练，黄姝芳已从最初单纯懵懂的大学女生蜕变成为睿智、成熟的职场白领！向日葵，是黄姝芳最喜欢的一种花。向日葵还有个很好听的名字叫“望日莲”。“更无柳絮因风起，惟有葵花向日倾。”这种向往光明之花，给人带来了美好的希望。黄姝芳则以她的清香淡雅，为业主和客户带来一片盎然春意。(记者 刘圆圆)

　　带着最初的梦想前行

　　记百灵时尚天地销售副经理姚萍

　　做地产销售的人第一要素应该是亲和力，良好的亲和力往往更易博得购房人的信任与认同，而亲和力有时候是与生俱来的，爽朗健谈的姚萍恰恰拥有这样的优势。

　　入行时间不长，没有频繁跳槽，一路坦途的姚萍戏称自己是被一纸高考志愿带到贵阳的。事实上很多人都不知道她是地道的新疆姑娘。2003年，参加高考时姚萍将自己的所有志愿都填上了与房地产相关的专业，从建筑设计、室内设计到房地产经营管理，尽管专业之间跨度很大，但也昭示了她进入房地产行业的决心。“当时凭感觉认为这个行业发展空间会很大，既能成就很多人对家的梦想，也能成就自己一番事业，这是我入行的初衷，或者说是自己的一个梦想吧。”姚萍说。

　　带着地产梦的姚萍一路前行，2007年大学毕业后曾到四川绵阳工作了一段时间，从事的依然是房地产相关行业，后来因为爱情的召唤，她又义无反顾地来到了贵阳，并进入百灵地产做起了一名普通的置业顾问。“要说销售业绩，我肯定没有什么可值得可圈可点的，但是从接待第一位购房者，到后来繁琐的行政工作，再到今天的销售管理，一步步走来，心智与能力的成长是我最大的收获。”姚萍感慨道。入行以来，令她印象最深的是百灵阳光交房的那几个月，她负责现场的房屋交接工作，客户一旦对交房标准提出质疑，她必须在第一时间进行接待，并且通过与各个部门协调整改，直到客户满意收房为止。姚萍说，真正进入这个行业才知道做房地产并非想象中的那么时尚光鲜，买房置业对于每一个家庭来说，都是动辄数十万元的“奢侈”消费，有人奋斗一生只是为了圆一个安居梦想，谁都希望最终拿到手中的房子是完美无瑕的，因此在拿钥匙的那一刻会格外挑剔。作为销售人员更应该给予购房者更多的理解与帮助。

　　爱笑的面孔、轻快的话语、敏捷的思维……这些“80后”的特点在姚萍身上都被一一展现。谈及职业感悟，她又多了一份“80后”少有的沉稳：“当你用心而专注地去从事一份职业，不同阶段肯定会面临不同的阻力，这个过程可能会感觉很煎熬，但当你回过头反思的时候，就会发现任何过程都是值得享受的，因为唯有亲身经历过，你才会看到自己的成长。”

　　做了三年多的地产人，姚萍说自己学到了很多。面对困难的承受力得到提升，遇到问题会考虑很多的解决方案，并且从中找到最佳方式；在协调工作时，尽量选用轻松温和的方式，让别人与你打起交道来更愉悦。真诚的付出使自己的社交圈变得更为广泛，进而和一些客户最终成为了朋友……“这些都让我很喜欢现在的工作，我想我会坚持最初的梦想一直走下去。”姚萍说。(记者 赵琳)

　　做客户信赖的朋友

　　记东山壹号销售经理邓维薇

　　在购房者眼中，她是和蔼可亲的小邓；在售楼人员眼中，她是做事麻利严肃认真的邓经理；而记者眼中的她则是一个开朗、温婉而又感情细腻的女人……她，就是东山壹号销售经理邓维薇。

　　每个女孩都有自己的梦想，邓维薇的梦想是成为地产界一名出色的职业经理人。从2004年加入房地产行业起，邓维薇就和地产结下了不解之缘。如果说真诚为邓维薇打开了一道通向楼盘销售的门，那么勤奋与努力则使她获得了成功。7年的时间，从一名普通营销人员到销售经理，对于邓维薇来说每一个过程都是经验的积累。“房地产是一个极富创造性和包容性的行业，项目的每一个环节，总有新的挑战和突破。要想获得成功就必须付出比别人更多的努力。”

　　生活中的邓维薇温婉细腻、乐观自信，而工作中的邓维薇则是雷厉风行、做事硬朗。邓维薇说“她从小就很羡慕职业女性，因为职业女性个个容光焕发、充满活力。她们在享受家庭温暖的同时又有事业带来的成就感。”正是因为如此，大学一毕业，邓维薇就毅然投入到竞争与机会并存的房地产行业。

　　“在当前市场竞争日趋激烈的环境下，如果不能及时掌握市场动态，不断提高自身业务水平，就无法把工作做好。”在邓维薇看来，只有不断地学习，增强自己的知识积累，才能在工作中取得更好的成绩。作为专业人士，就应该为消费者提供最专业的建议。邓维薇加入房地产行业后，不断强化专业知识，使她在销售工作中更加游刃有余。

　　作为公司销售团队的领头羊，邓维薇每天都要跟形形色色的客户打交道，面对不同的人，不同的需求。在谈到从业感受时，邓维薇认为，诚实守信、精诚合作、换位思考是做好楼盘销售的三大关键。邓维薇说，在楼盘销售过程中，一定要站在购房者的角度去思考问题。以诚待人，与客户做朋友，才能赢得客户的信任。为此，在成为销售经理后她仍然不断警醒自己，要时刻保持同客户的沟通与交流。“只有多接触、多交流，才能了解客户的真实需求，才能做好销售工作。”邓维薇说。

　　入行以来，邓维薇先后参与销售了逸彩新苑、逸彩第五大道、华龙百货等多个楼盘的销售工作。多年实战经验的积累和专业熏陶，邓维薇已在楼盘销售中脱颖而出。(记者 刘圆圆)

　　每一个驿站都是收获

　　记恒大地产贵阳公司媒介专员殷娜

　　作为恒大地产的媒介专员，嗓音甜美的殷娜勤奋踏实，从最初的约稿，到资料的全面收集，再到稿件完成后的审阅，她总是能够处理得有条不紊，干净利索。

　　2005年从贵州师范大学中文系毕业后，殷娜在导师的推荐下进入了一家地产代理公司做文案策划工作，尽管看起来都是和文字打交道，但是房地产行业还是带给了她很多的新鲜感。殷娜参与的第一个地产项目是现在的花香上海城，从起案名到楼书设计再到每一次的广告方案，她都参与其中，后来公司又代理了君悦华庭，两个项目运作下来，殷娜有了自己的职业感悟：“地产文案，做的时候很辛苦，改的时候很郁闷，完成的时候很有成就感”。

　　此后不久，在家人的影响下，殷娜离开了地产行业，进入一家事业单位做起了文字工作，这样的工作恐怕是很多女孩羡慕不已的，收入稳定，福利优厚，朝九晚五，还有寒暑长假，可是“不知足”的殷娜不顾家人的反对，一年后毅然离职，做起了“自由人”，在半年多的“真空期”里，零零散散地为一些公司做活动策划方案。直到2008年，殷娜又回到了熟悉的职场，在一家房地产杂志担任编辑，同时兼顾市场业务，在此期间，殷娜对本地房地产市场的把握程度以及关注视角又有了新的变化，也有了更多的想法。此后，殷娜加入到一家商业代理公司负责本地一个大型商业地产项目，从前期筹备、招商，到后期运营，对商业地产的整个操作模式有了较深的把握和熟悉。

　　到恒大地产品牌部担任媒介专员后，殷娜专门负责和媒体打交道。“我很喜欢现在的工作，因为喜欢交流，很享受与人打交道的过程，不过压力也很大。因为作为媒介专员需要负责每一篇稿件的质量，公司所有对外发布的文字，都要经手，一旦出现问题，就要被追究责任。”殷娜说。

　　工作之余，简单的个人爱好，不难勾勒出殷娜平和的性格：喜欢唱歌、发呆、睡觉、自拍，最想做的事是到一个风景优美的地方，懒散地放松。“其实我一直是一个性格急躁的人，这个职业对我的性格影响很大，印象最深的是，做一个招商手册，前前后后改了20多遍才通过，脾气都被磨砺掉了，当然最终也领悟到，平和的性格更有助于事业的长远发展，这样的磨砺是好事。”殷娜说。

　　“在别人眼里，我看起来像一个停不下来的人，总是不停地行走着，变换着角色，其实在这些过程中，我只是按着自己的想法，走好每一步，如果在每个驿站，我都有新的收获，我就很满足了。”殷娜说。(记者 赵琳)

　　干哪行爱哪行

　　记贵阳市“十佳物业服务员”余代群

　　第一眼见到余代群这位在平凡岗位上做出不平凡事迹的保洁工人，颇有些意外，因为她的年轻，也因为她一身洁白的工作服，更因为她的平和她的细心。

　　2004年，余代群从技校毕业便进入了贵州开磷物业管理有限公司，当上了一名普通的保洁工人。与同期进入公司的其他职工子女不一样，余代群以异常平和的心态面对这个工作机会，珍惜这份又苦又累又脏的工作。在其他人纷纷离开时，余代群选择了坚持，虽然保洁工作又脏又累，但她咬着牙坚持过来了，而且一做就是7年，心甘情愿地把自己的青春年华奉献给了平凡的保洁岗位。

　　次年的12月，只有一年工作经验的余代群怀着忐忑不安的心情接任了工行物管班班长之职，这是一个由25人组成、负责20个网点的班组。尽管网点分布在沙冲路、油榨街、三桥、大十字等地，十分零散，管理难度大，但余代群以身作则，带头做好每一件事。哪里有任务、哪里要突击打扫，她总是走在前，干得最卖力。要想使班组有凝聚力，余代群利用每周一中午休息的时间召开班组例会，礼仪训练、听《哲理小故事》、学习企业文化，总结上周工作，解决工作中遇到的问题。经过慢慢的磨合，大家有了集体荣誉感，服务意识也增强了。

　　干哪行，爱哪行。对待这份看似简单的保洁工作，余代群不仅做得有滋有味，并且从未间断学习。为了能更好地使用清洁剂、工器具等，她经常上网搜集相关资料，并在实践中不断总结和完善，然后再把自己的心得体会告诉自己的班组成员。只要知道哪里有新的清洁器具，她必定赶去亲自操作一番，地毯吸尘机、刷地机……她还定期到各点对员工进行培训，从抹布的使用到尘推的折叠摆放，再细小的工作她都有标准，有讲究。这份保洁工作让她经营得有声有色。

　　2009年，余代群提出了“怎样把陈旧楼宇变新样”的理念，对现场管理进行了整改，她们把室内每一块瓷砖擦亮，把每一片铝塑板清洗干净，不留一处死角，让灯罩、不锈钢门体、铝合金制品变回本色，她们把所有网点打理得焕然一新。

　　万东支行后花园由于地处偏僻，长期无人护理，污水横溢，臭气熏天，杂草丛生。万东支行决定临时请人打扫。然而，由于太脏太臭没有一个人愿意干。行领导找到了余代群，她二话没说，带领三个组员戴着口罩，拿着锄头、火钳就干开了，她们用了整整一天时间，把花园及旁边的地沟打扫得干干净净。业主和附近居民都竖起了大拇指。

　　开磷物业“服务明星”、开磷集团“十佳青年”、“优秀班组”、“青年文明号”……余代群和她的班组获得了很多的荣誉。当记者问她有没有想过要换岗位时，她笑了笑说：“我真的从来没有想过。”

　　说起自己七年的保洁工作，余代群不无自豪。她说她最大的收获就是学会了尊重，尊重自己，尊重别人。的确，余代群及其许许多多像她一样清洁城市环境、美化市民生活的保洁工人，以他们辛勤的汗水赢得了广大市民的尊重。(记者 杨贵兰)